السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
















رموز خدمات الجوال
بدون الحاجة في الاتصال بمركز 902 والانتظار طويلا من اجل تفعيل او الغاء خدمة او معرفة طريقة ما
من هنا يمكنك معرفة ماتريده وارسال رقم الخدمة اللتي تريد تفعيلها او الغائها الى 902

1450 لخفض الحد الإئتماني الى 300
1460 لخفض الحد الإئتماني الى 500
1470 لخفض الحد الإئتماني الى 800
1490 لرفع او تخفيض الحد إلى 1000 ريـال فقط عميل سعودي
1480 لمعرفة الحد الحالي
1510 لتشغيل خدمة موجود
1511 لايقاف خدمة موجود
1520 لتشغيل خدمة موجود أكسترا
1521 لإيقاف خدمة موجود أكسترا
1000 لتشغيل خدمة الوسائط
1001 لإيقاف خدمة الوسائط
2000 ايزي نت
2002 جوال نت 2
2010 جوال نت 10
2025 جوال نت 25
1860 استفسار عن قطاف
1111 للحصول على بيانات الفاتورة الحالية
1110 بيانات المبالغ غير المفوترة
1400 لتشغيل خاصية التجوال الدولي
1401 لإيقاف خاصية التجوال الدولي
1300 <PO Box>.<zip code> لتغيير العنوان .. بدون أقواس
1200 <fax number> للحصول على نسخة من الفاتورة عن طريق الفاكس .. بدون أقواس
1125 تغيير التعرفة الى 25
1135 تغيير التعرفة الى 35


1145 تغيير التعرفة الى 45
1500 للتشغيل خدمة منع إجراء منع المكالمات
1501 لايقاف خدمة منع إجراء منع المكالمات
1600 لتشغيل خاصية المكالمات الجماعية
1601 لإيقاف خاصية المكالمات الجماعية
1700 لتشغيل خدمة الإتصال بأرقام 700
1701 لإيقاف خدمة الإتصال بأرقام 700
1800 لتشغيل الإتصال الدولي
1801 لايقافالإتصال الدولي
1390 لتغيير اللغة المفضلة لاستقبال الرسائل.
1550 لتشغيل خدمة تقسيم الفواتير
1560 لإيقاف خدمة تقسيم الفواتير
1860 للاستعلام عن نقاط قطاف
1010 لتشغيل خدمة تحديد المواقع
1011 لإيقاف خدمة تحديد المواقع
9100 لمعلومات عن خدمة التحكم بالرصيد
9900 خدمات الفواتير والباقات والحدود الائتمانية والتحكم بالرصيد
1 تصلك الرموز من 9911 إلى 9977 مع شرح خاصية كل رقم
9911 لإضافة الخدمات
9922 لإلغاء الخدمات
9933 لبرنامج قطاف
9944 لإضافة أو إلغاء الوسائط المتعددة وجوال نت
9955 لإعدادات الوسائط المتعددة وجوال نت
9966 لإعدادات الجيل الثالث
9977 لمعرفة حاله الخدمات الموجودة على الجوال
9988 لمعرفة عدد الجـوالات التي باسمك

201 الاشتراك في نقاط قطاف
202 الاستعلام عن نقاط قطاف
203 استبدال نقاط قطاف

1616 الاشتراك في خدمة صدى

رموز خدمات موبايلي

تفعيل خدمة الاتصال المرئي اتصال#1111*1100*

تفعيل خدمة البث المباشر اتصال#1121*1100*

تفعيل خدمة الالعاب الجماعية اتصال#1131*1100*

رنان / البريد الصوتي / الرقم الدولي المفضل اتصال#21*1100*

عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل اتصال #211*1100*

تفعيل خدمة رنان اتصال#212*1100*

تفعيل خدمة البريد الصوتي اتصال#213*1100*

خدمة كلمني اتصال#22*1100*

معرفة قيمة الفاتورة اتصال#32*1100*

معرفة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية اتصال#31*1100*

نقاط وصول الوسائط / الواب اتصال#411*1100*

نقاط وصول الانترنت / البث المباشر اتصال#412*1100*

بالنسبة للعملاء الشرائح الشحن عن طريق *1411# بعد ذلكo.kاو زر اتصال راح تظهر لك بالشاشه الرصيد وتاريخ الصلاحيه للشريحه
1411
________
الرقم هذا خاص للي بيشحن شريحته ببطاقة شحن ويكون بطريقتين
1- الاتصال على نفس الرقم ويرد عليك الرد الآلي تدخل رقم البطاقه ثم مربع
2- *1400*رقم البطاقه# بعد ذلكo.kاو زر اتصال
1400
________
هذه خدمة تحويل الرصيد
*123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# بعد ذلكo.kاو زر اتصال
________
خدمه طلب من شخص يحول لك رصيد
*122*.................05*المبلغ المطلوب#
________
هذين الرقمين يستخدم لخدمة كلمني وتقدر ترسل الرسالتين بالغه العربيه او الانجليزيه بحد أقصى 3 رسالئل يومياً
عربي
*199*رقم الطرف الآخر#
انجليزي
*188*رقم الطرف الآخر#
________
وهذا الرقم يكون لإضافة الرقم الدولي المفضل مع ملاحظة أن الباقات ( فله - الموج الأزرق لا يوجد بها رقم مفضل )
1499
________
هذا الرقم يستخدم في حالة حبيت تفعل البريد الصوتي أو تحول مكالماتك على البريد الصوتي
مع ملاحظة أنه لا بد من تفعيل الخدمه عن طريق الاتصال على نفس الرقم قبل التحول لأنه راح يطلب منك الرقم السري واعدادات اخرى
1410
________
الساعة الناطقه
1460
________
هذا الرقم خاص بخدمة رنان
مع ملاحظة انه لا بد من تفعيل الخدمه مسبقاً للتمكن من شراء النغمات وذلك بارسال كلمة (رنان) الى 1100 وقيمة الخدم اجمالاً 25 للمره الأولى وشهرياً 5 ريال وكل نغمه بـ 5 ريال
1404
________
هذا الرمز يدخلك الى قائمة موبايلي وفيه خدمات ومعلوات كثيره
*1100#
________
هذا الرمز يدخلك على بوابة موبايلي بس بشكل قائمه
*600#
________
مفقود اكسترا ( ماتستقبل اي مكالمع الشخص الثاني يظهر عنده مقفل وتجيك رساله بالمتصل)
*
*
2
1
*
1
4
3
1
#
________
مفقود العاديةا ( في حالة اذا كان الموبايل مقفل أو مافيه تغطيه من الشبكه تستقبل رساله اذا
اشتغل الجهاز أو رجعت الشبكه)
*
*
6
2
*
1
4
3
1
#
________
الغاء تحويل المكالمات والخدمات
#
0
0
2
#
________
تفعيل خدمة انتظار المكالمات
*
4
3
#
________
الغاء خدمة انتظار المكالمات
#
4
3
#





رموز خدمات زيــن


959 مركز خدمة العملاء وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590000959


*141*ويليه الارقام السريه لبطاقة الشحن # ويستخدم هذا الرمز لشحن الرصيد

*142# لمعرفة الرصيد

*143# لاظاهر اخر ثلاث مكالمات

1700 البريد الصوتي وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590001700

1717 لشحن رصيدك وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590001717

1718 لاستبدال او تفعيل نغمات المتصل او فيديو المتصل

وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590001718


1 - الإشعار بالمكالمات المفقودة
تتيح لك هذه الخدمة معرفة من كان يحاول الاتصال بك وجولك مغلق، او خارج نطاق التغطيه، أو في حال كنت غير قادرعلى الرد او كان هاتفك مشغول عبر ارسال رسالة قصيرة الى جولك ومجانا ...
كيفية التفعيل
الاتصال على 959
ارقام الخدمة ...
اللغة العربية 1725
اللغة الانجليزية 1720
كيفية التشغيل ...
حول المكالمات الى اي من الارقام اعلاه وستصلك رسالة قصيرة عن وجود مكالمة فائية مع رقم المتصل
2 - التجوال الدولي
يشمل الخط المفوتر، المسبق الدفع والرسائل القصيرة
كيفية التفعيل
بالنسبة للخط المسبق الدفع، يتم تفعيل خدمة التجوال تلقائياً.
بالنسبة للخط المفوتر،. الرجاء الإتصال على 959 للمزيد من المعلومات
3 - حجب المكالمات
الرقم السري الافتراضي هو 1234
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
4 - خدمة إنتظار المكالمات
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
5 - خدمة تحويل المكالمات
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
6- خدمة البريد الصوتي
للتفعيل لأول مرة الاتصال على 1700
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
7 - خدمة المكالمات الجماعية
عملية التفعيل
اتصل بأول مشارك
عندما يدخل أول مشارك على الخط،
أطلب رقم ثاني مشارك، ثم اضغط ”إرسال“ أو اضغط على الزر الأخضر
يصبح أول متصل في وضعية الإنتظار تلقائياً
لوصل الجميع، اضغط 3، ثم اضغط إرسال أو اضغط على الزر الأخضر
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1 - حجب المكالمات
الرقم السري الافتراضي هو : 1234
لحجب المكالمات الصادرة
لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الصادرة:
أطلب # الرقم السري * 33*(من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 33# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # 33# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال). عند تفعيل
هذه الخدمة تحجب تلقائياً الرسائل القصيرة الصادرة.
خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة
لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الدولية الصادرة:
أطلب # الرقم السري *331 * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 331 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري #331# * ثم اضغط (إرسال).
عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الدولية الصادرة باستثناء تلك الموجهة إلى المملكة العربية السعودية.
لتفعيل هذه الخدمة، أطلب:
أطلب # الرقم السري * 332 * ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 332 # ثم اضغط (إرسال).
تفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري# 332 # * ثم اضغط (إرسال).
لحجب المكالمات الواردة
لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الواردة:
أطلب # الرقم السري * 35* (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة :
اطلب # الرقم السري * 35 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الواردة:
اطلب # الرقم السري # 35# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الواردة
لتفعيل الخدمة:
اطلب الرقم # الرقم السري * 351* (من اليسار إلى اليمين)
ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 351# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
لتفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري # 351# * ثم اضغط (إرسال).
عندما تُفعّل هذه الخدمة، تحجب الرسائل القصيرة الواردة تلقائياً..

2 - انتظار المكالمات
لتفعيل خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43* ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43# ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43#* لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات، ثم اضغط (إرسال).

3 - تحويل المكالمات
تحويل جميع المكالمات:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *21** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
مثلاً:اطلب # 0591234567 *21** ثم اضغط (إرسال) لتحويل جميع المكالمات
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات
اطلب # 21## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 21 #* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة سواء كان جهازك مغلقا او غير مغلق.
التحويل عند الإنشغال
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً،
اطلب *67 ** رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه # ثم اضغط (إرسال)
مثلاً: اطلب# 0591234567 *67 ** (من اليسار إلى اليمين) اضغط (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 67## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 67#* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات فقط إذا لم تكن خدمة إنتظار المكالمات مُفعّلة.
تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *61** ثم اضغط (إرسال)
مثلاً: اطلب #0591234567 *61 ** ثم اضغط (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 61 ## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 61 #* ثم اضغط (إرسال)
تحويل المكالمات لفترة محددة
- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد بعد 5 الى 30 ثانية،
اطلب * 61 ** رقم الهاتف الذي ترغب
بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة # ثم اضغط الأخضر (إرسال)
ثم اضغط الأخضر (إرسال) لتحويل المكالمة بعد 15 ثانية
مثلاً: اطلب . # 15 ** 0591234567* 61 ** (من اليسار إلى اليمين)
تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك (جهازك مطفأ، متواجد خارج نطاق خدمة زين ...)،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *62** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)،
مثلاً: اطلب # 0591234567* 62 ** ثم (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك،
اطلب # 62## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك،
اطلب # 61#* ثم اضغط (إرسال)

4 - البريد الصوتي
تفعيل خدمة البريد الصوتي، حوّل المكالمات الواردة الى رقم البريد الصوتي (+966590001700). لتحويل المكالمات الواردة عندما يكون جهازك مغلق:
اطلب **62*+96650001700# ثم إرسال
لتحويل المكالمات الواردة عندما لا تستطيع الرد
**61*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال
لتحويل المكالمات الواردة عندما يكون خطّك مشغولاً:
**67*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال
لتحويل جميع المكالمات الواردة:
**21*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

خدمة الانترنت
خدمة انترنت زين لا تتوفر على باقات وسعر الميجابايت الواحد ريالين مع شمول 2 ميجا شهرية مجانا
اما الدخول علىZain-Wapفهو مجاني
خدمة الرسائل متعددة الوسائط
من والى جميع المشغلين بالمملكة
للحصول على اعددات الانترنت والوسائط
ارسل حرفSالكبير الى 2323 او اتصل على 959
خدمة رنة المتصل
مجانية حاليا فقط
يمكنك الاتصال على 1718 لتغيير النغمات او عبر زيارة موقع الواب
الرنات مقسمة الى عدة فئات
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
رقم خدمة العملاء : 959 وللتجوال 00966590000959
للاستعلام عن الرصيد : *142#
لإظهار آخر 3 مكالمات : *143#
البريد الصوتي : 1700
لشحن الرصيد : 1717
لرنة المتصل : 1718









اتمنى الموضوع يفيدكم



دمتم لمغليتكم
اغلى حبيبهـ


/ALIGN]